Door Thea op vrijdag 18 mei 2012
Ik ben zeer tevreden over de afhandeling, 9-05 koolstoffilter besteld, 10-05 mail dat de filter niet opvoorraad is, en heb daarbij de keuze uit 3 opties, waarbij een optie geld terug maar laat de order staan. 15-5 mail dat de filter verzonden is, en op 16-5 wordt de filter bezorgd. Dit is service!
Door Arnold op dinsdag 27 december 2011
Helaas geen positief verhaal. De bestelling kwam dus niet de volgende werkdag binnen, maar een paar dagen later. Wel netjes een mailtje gehad, dat wel, maar het ging meer om de filter. Helaas volgende tegenvaller, want de geleverde filter zat kapot in de doos. Netjes teruggestuurd, verzendkosten teruggekregen, en zojuist de vervangende filter binnengekregen. Alleen WEER KAPOT!!! weer terugsturen maar. Ik hoop snel iets positiefs hierop aan te kunnen vullen.
