Bobshop.nl doet zijn uiterste best om elke bestelling snel en nauwkeurig uit te voeren. Ondanks onze inzet kan het voorkomen dat je toch niet tevreden bent over de afhandeling van de bestelling. Graag venemen wij per e-mail, zodat wij onze dienstverlening verder kunnen optimaliseren.
Om een klacht aan onze klantenservice kenbaar te maken kun je ons een
e-mailbericht sturen.
Wij zullen binnen 48 uur per e-mail, danwel telefonisch contact opnemen. Wordt de klacht niet naar tevredenheid opgelost, dan kun je naar de geschillencommissie van de Stichting Thuiswinkel.org om daar een klacht kenbaar te maken.
